Sheraton Ankara’nın 33 yıldır başkentte misafirlerine hizmet verdiğini belirten Kılıç Ali Kantar, otelin konumu ve mimarisi ile Ankara’nın simgelerinden biri haline geldiğini dile getirdi. Modern ve zarif bir dekorasyona sahip geniş odaları ile öne çıkan Sheraton Ankara Hotel, dünya mutfağından lezzetler sunan restoranları ile eşsiz bir hizmet sunuyor.
Lugal, a Luxury Collection Hotel ise butik ve kişiselleştirilmiş deneyim sunuyor. Otelin imza restoranı Aruni, Türk mutfağının en güzel örneklerini misafirlerle buluşturuyor. Otel, Ankara’nın zengin kültürel mirasını ve modern yaşam tarzını deneyimlemeleri için eşsiz bir ortam sağlıyor.
“Organik ve Yerel Ürünler Kullanarak Mutfağımızda Sürdürebilirliği Destekliyoruz”
Lugal, a Luxury Collection Hotel, Ankara ve Sheraton Ankara Hotel & Convention Center Genel Müdürü Kılıç Ali Kantar, “Hem Marriott International hem de Sheraton Ankara Hotel & Convention Center ve Lugal, a Luxury Collection Hotel Ankara’nın en temel önceliklerinden biridir. Enerji verimliliği, atık yönetimi, yerel toplulukları destekleme ve çalışanlarımızın farkındalığını artırma gibi pek çok alanda sürdürülebilirlik uygulamaları hayata geçirdik. Örneğin, otellerimizde enerji tasarrufu sağlamak amacıyla LED aydınlatmalar ve yüksek ısı yalıtımlı camlar kullanıyoruz. Su tasarrufu için yağmur suyu toplama sistemleri ve düşük akışlı musluklar gibi çözümler uyguluyoruz. Ayrıca, organik ve yerel ürünler kullanarak mutfağımızda sürdürülebilirliği destekliyoruz.” dedi.
Sürdürülebilirlik politikalarımız ile yalnızca fiziksel çevreyi değil aynı zamanda sosyal çevreye katkıda bulunduklarını dile getiren Kantar, “Çeşitli dernekler ve vakıflarla iş birliği yaparak, onların projelerine ve çalışmalarına fayda sağlamak amacıyla pek çok etkinlik ve proje gerçekleştiriyoruz. Atık yönetimi konusunda plastik, cam, metal, kağıt ve organik atıkları kaynağında ayrıştırarak geri dönüşüm süreçlerini en verimli şekilde yürütüyoruz. Artan yemekleri hayvan barınaklarına göndererek, ‘Yemeğimiz Çöp Değil, Yaşama Dönüşüyor’ sloganıyla sokak hayvanlarına katkıda bulunuyoruz.” açıklamasında bulundu.
“Kişiselleştirilmiş Deneyim Sunmak Önceliklerimiz Arasında”
Kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak, teknolojiyi kullanarak daha hızlı ve etkin hizmet vermek önceliklerimiz arasında. Otelimizin bünyesinde bulunan inovasyon komitesi ile misafirlerimize dokunan her alanda en güncel uygulamaları hayata geçiriyoruz. Bu çerçevede, Marriott International’ın en iyi uygulama prensiplerini misafirlerimize sunmaktayız. Bu sayede, misafirlerimizin her türlü ihtiyacına ve talebine anında yanıt verebiliyoruz.” açıklamasında bulundu.
“Yapay Zeka Uygulamamız Otelcilik Sektöründe Devrim Niteliğinde Bir Yenilik Getirecek”
Kılıç Ali Kantar, “Gelecekte kişiselleştirilmiş hizmetler, sürdürülebilirlik ve dijitalleşme trendlerinin öne çıkacağını öngörüyoruz. Misafirler, daha kişisel ve benzersiz deneyimler arayacaklar. Ayrıca, çevreye duyarlı ve sürdürülebilir uygulamaları olan otelleri tercih edecekler. Bu trendler doğrultusunda, biz de hizmet anlayışımızı sürekli yenileyerek misafirlerimize en iyi deneyimi sunmayı hedefliyoruz.” ifadesini kullandı.
Sheraton Ankara Hotel & Convention Center ve Lugal, a Luxury Collection Hotel Ankara’da, misafirlerimize daha hızlı ve etkili hizmet sunmak için dijital check-in, mobil anahtar ve odadan kontrol edilebilen akıllı sistemler gibi yenilikleri hayata geçirdiklerini dile getiren Kantar, ” Otelimizde sürdürülebilirlik çalışmaları kapsamında, enerji verimliliğini artırmak ve çevresel etkileri azaltmak amacıyla yenilikçi teknolojilere yatırım yapıyoruz. Teknolojik yeniliklerle otelimizin her alanında hem sürdürülebilirlik hedeflerimize katkıda bulunuyor hem de modern ve çevre dostu çözümlerle hizmet kalitemizi sürekli olarak yükseltiyoruz.” açıklamasında bulundu.
Ayrıca, Marriott International’ın yakında sunmayı planladığı yeni yapay zeka uygulaması, otelcilik sektöründe devrim niteliğinde bir yenilik getirecek.
Kantar, “Gelişmiş yapay zeka sistemi, misafirlerin tercihlerine ve ihtiyaçlarına yönelik verileri analiz ederek, gelecekte onlara daha kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş hizmetler sunmamıza olanak tanıyacak. Örneğin; bir misafir “Aralık ayında denize girilebilen, içinde İtalyan ve Çin restoranlarının bulunduğu bir otelde konaklamak istiyorum.” dediğinde, bu yapay zeka sistemi misafirin bu özel kriterlerine uygun otelleri hızlıca belirleyip sunabilecek. Yapay zeka, misafirlerin önceki konaklama tercihleri, beğenileri ve ihtiyaçlarına dair verileri de göz önünde bulundurarak en uygun seçenekleri önerecek. Bu gelişme, sadece misafir memnuniyetini artırmakla kalmayacak, aynı zamanda otelimizi online platformlarda da öne çıkaracak.” ifadesini kullandı.
“Misafirlerimize En İyi Deneyimi Sunmak İçin Sürekli Kendimizi Yeniliyoruz”
Kantar ayrıca, “Lüks segmentin rağbet gördüğü bu dönemde, beklentilerin artması ve seyahat edenlerin yaş skalasının düşmesiyle birlikte Z kuşağının turizm sektöründe etkin hale gelmesi, beklentilerin önemli ölçüde değişmesine neden oldu. Bizler, bu doğrultuda misafirlerimizin ihtiyaçlarını ve isteklerini karşılayabilmek için kendimizin en güncel versiyonlarını yaratıyor, hizmet kalitemizi sürekli olarak geliştiriyoruz. Değişime direnmek yerine, bu yeni trendlere ayak uyduruyor ve misafirlerimize en iyi deneyimi sunmak için sürekli kendimizi yeniliyoruz.” İfadesini kullandı.
